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| 다운로드 강의 질문입니다. | 자유게시판 | ||
| 오*민 |조회 3216 |2018.11.23 |
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신민숙다운로드Tpass를 구매해서 듣고 있는데요. 인터넷연결이 안되는 환경에서 강의를 듣기 위해서 스트리밍으로 듣지 않고 다운로드를 선택했습니다. 하지만 인터넷에 연결하지 않으면 다운로드 강의를 못보게 했더라구요 처음 결재할 때 인터넷이 안되는 환경에서 들을 수 있는 강의라고 해서 구매를 했는데.... 인터넷이 없으니 강의를 들을 수가 없네요.... 처음 결재할 때와 지금의 상황이 많이 달라졌네요.... 이건 소비자의 책임이 아닌거 같은데요 1)환불을 해줘야 맞는거 아닌가요?? 2)아니면 처음 결재할 때와 같이 인터넷 연결이 안되는 환경에서도 강의를 들을 수 있게 3)처음에 돈 받을 때는 인터넷 연결 없이 들을 수 있는 장점이 있다고 해놓고 4)"OO한 사정이 있어서 그런 것이니 양해해주시기 바랍니다" 이런 답변만 하면 끝인가요?? 질문이 네가지나 되네요... |
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