교재

고객센터

동영상
1588-4055
학원(강남역)
02-598-5000 학원(노량진)
02-599-0500

학원 운영시간


강남역캠퍼스
월 ~ 일 07:00~22:30

노량진캠퍼스
월 ~ 일 07:00~22:30
해커스 패스 공무원학원 :: 공무원 시험 전문 | 9급공무원, 공무원영어, 공무원 모의고사, 공무원 무료 강의, 공무원 시험 자료

교재 Q&A HOME > 교재 > 교재Q&A

교재 오배송 문의 | 교재 Q&A
김*준 |조회 1474 |2013.05.22 16:38 주소복사 [링크하기]

교재주문하고 일주일이 지난 오늘 주문하지 않은 교재까지 같이 발송됐다며 전화를 받았네요.

다시 보내라는데..  택배기사가 언제 방문하는지 , 어디로 반송해야 하는지 전달을 받지 못했네요.

이미 일주일 전이기 때문에 택배박스는 버리고 없으며 임의로 박스를 구했으나 교재 사이즈가 제각각이라서

일부 교재는 구겨져서 들어갔습니다.

금액적으로 얼마 되지않은 책들 같은데(부록책인줄 알았습니다).. 학원 내부적으로 잘 처리할 수도 있는 것을

굳이 잘못이 없는 고객까지 번거롭게 만드는지 이해가 안가네요.

뭐 여튼 택배기사 언제 방문하는지 정확한 날자 시간과, 배송받은 박스는 버리고 없어서 단순 반품접수는 불가능 할 거 같으니 반송해야할 주소 알려주세요

 

안녕하세요, 김승준님. 공무원 시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

1. 우선 현 게시판은 교재 배송에 대해 문의하는 게시판이 아닌, 교재 내용이나 구성에 대한 질문/건의사항을 작성하는 게시판인 점 안내 드립니다. 교재 배송에 대한 문의사항은 유선번호 02-566-6860 (월~금 0900~1800), 혹은 해커스 패스닷컴 사이트 우측 상단 [동영상강의] - [마이페이지ㅣ동영상] - [상담내역] 동영상 1:1 문의로 전달해주셔야 빠른 답변 및 처리가 가능하이 이 점 참고하시기 바랍니다.
2. 문의주신 사항 관련 부서에 전달하여 관련 부서에서 유선/메일로 답변할 수 있도록 할 예정이니 이 점 참고 부탁드립니다.

앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다. 		2013/05/22
답글
이름 패스워드

현재 0 / 최대 12800bytes
번호 교재
제목
글쓴이 날짜 조회수
82 영어 공무원영어 문법심화(빨강책)[1]   최*화 2013.06.12 1715
81 회계학 회계학인강강의..[1]   김*학 2013.06.11 1689
80 행정법 고봉기 교수님 판례 교재[1]   김*지 2013.06.10 1528
79 기타 수퍼패스구입후 교재 묶음배송 어떻게 하지요?[2]   정*아 2013.06.06 1465
78 한국사 김정현 문제편 p20 10번문제.[2]   이*옥 2013.06.04 1341
77 한국사 라영환선생님 키노트가 심화과정이랑 다른건가요?[1]   김*란 2013.06.04 2183
76 사회 사회 교재 김종원, 김종국 편저 정오표 ?[1]   백*숙 2013.06.04 1458
75 한국사 교재 질문드립니다.[1]   정*우 2013.06.04 1409
74 행정학 해커스 패스닷컴 공무원 행정학개론 오타 관련 문의드립니다.[2]   김*서 2013.06.03 1490
73 과학 물리/지학 교재 문의[1]   김*진 2013.06.03 1339
72 영어 김철용&김형구썜 심화 교재 질문드립니다[2]   송*진 2013.06.01 1469
71 기타 일반서점에서 판매하지 않는 교재들[1]   홍*선 2013.06.01 1497
70 수학 수학교제구매방법[1]   신*림 2013.05.31 1370
69 기타 6월 실전모의고사 교재요![1]   안*미 2013.05.27 1447
68 한국사 김정현 교수님 한국사 기본서[1]   양*원 2013.05.27 1596
67 영어 작년 11-12월에 했던 문법 만점목표반 교재 답...[3]   마*현 2013.05.25 1528
66 사회 사회과목 2개의 교재, 선택을 어떻게?[1]   오*원 2013.05.24 1438
65 영어 해커스 공무원영어 매일 문법.어휘 풀기 5월23일 1번 문제[2]   안*민 2013.05.23 1624
64 행정학 서현 교수님 행정학 기본이론수업 교재는 출간교재 인가요?[1]   임*기 2013.05.22 1448
63 영어 오늘 서점에 갔다가 궁금해서 그러는데요[1]   김*환 2013.05.22 1562
62 영어 어휘교재 있자나요~[1]   박*연 2013.05.22 1605
61 기타 다른과목 출간교재~[1]   노*미 2013.05.22 1306
60 한국사 라영환 교수님 출간교재 사면 키노트 주나요?[1]   김*아 2013.05.22 1528
기타 교재 오배송 문의[1]   김*준 2013.05.22 1474
  [1].. 101 | 102|103|104|