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수퍼패스구입후 교재 묶음배송 어떻게 하지요?|교재 Q&A
정*아 |조회 1237 |2013.06.06 23:23 주소복사 [링크하기]

동영상 수퍼패스를 구입했습니다.

일단 교재 도착한다음 강의같이 시작하려고 하는데

수강하려고 하는 강의에서 교재를 선택한 다음에는 배송료포함하여 곧바로 결제단계로 넘어가지네요.

장바구니에 넣어서 묶음배송은 어떻게 할 수 있는지요?

강의 8개를 들을 수 있다해서 구입한 수퍼패스인데

교재8개 구입하면서 매번 배송료 3000원이 포함되면 배송료만 해도 2만4천원인데 말입니다.

1,2월 강의교재는 온라인 서점에선 찾을 수도 없고

교재구입이 많이 복잡하네요(ㅠㅠ).  개선해주셨으면 좋겠습니다.

 


안녕하세요, 정진아님. 공무원 시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

1. 우선 현 게시판은 교재 배송에 대해 문의하는 게시판이 아닌, 교재 내용이나 구성에 대한 질문/건의사항을 작성하는 게시판인 점 안내 드립니다. 교재 배송에 대한 문의사항은 유선번호 02-566-6860 (월~금 0900~1800), 혹은 해커스 패스닷컴 사이트 우측 상단 [동영상강의] - [마이페이지ㅣ동영상] - [상담내역] 동영상 1:1 문의로 전달해주셔야 빠른 답변 및 처리가 가능하이 이 점 참고하시기 바랍니다.
2. 문의주신 사항 관련 부서에 전달하여 관련 부서에서 유선/메일로 답변할 수 있도록 할 예정이니 이 점 참고 부탁드립니다.

앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.
2013/06/07
답글
   안녕하세요, 정진아님. 공무원 시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

먼저, 정진아님의 교재 구매에 불편을 드린점 죄송합니다. 정진아님께서 교재 묶음 배송을 원하실 경우 교재 구매원하시는 강의에 강의 소개 페이지에서 동영상 강의와 교재를 같이 체크하시어 장바구니에 담아주시기 바라며, 해당 장바구니에서 구매 원하시는 교재만 체크하셔서 결제 진행해주시면 묶음 배송으로 진행이 가능하시니 이점 학습의 참고 하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.
2013/06/07
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