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배송조회 안돼요 | 교재 Q&A
오*석 |조회 1551 |2014.01.15 11:30 주소복사 [링크하기]
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첨부파일 보세요 ㅋㅋㅋ 자꾸 배송됐습니다 라고 로봇처럼 말하지 마시고 구체적으로 말해주세요 10일날 시켯는데 벌써 15일입니다^^


안녕하세요, 오원석님. 공무원 시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

오원석님이 문의하신 [2014년 해커스 공무원 영어 출제예상문제집], [2014년 해커스 패스닷컴 공무원 행정법총론 최신기출 800제 정인국 편저] 교재는 본원에서 현재 택배사(CJ 대한통운)로 전달되었으나 택배사와 연락한 결과 택배기사 분께서 교재를 분실하신 것으로 확인되었습니다. 오원석님께 유선연락을 드렸으나 연결이 어려워 서면으로 답변을 드리는 점 양해 부탁드립니다. 오늘 바로 교재를 준비하여 배송해드릴 예정이며 교재 배송이 지연된 점 사과의 말씀 드립니다. 본원에서 교재를 발송한 시점을 기준으로해당 택배사의 사정에 따라 2-3일 정도의 배송 기간이 소요될 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다. 교재 배송이 지연되는 점 다시 한 번 사과의 말씀 드리며, 빠른 시일 내에 배송되어 교재를 통해 알찬 학습이 진행되시길 바랍니다.

앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.
2014/01/15
답글
  오*석 휴 책이 뭐 좁쌀만 하대요.....????? ..............................문자라도 남기셨어야죠 어떤 수험생이 오는전화 그자리에서 바로바로 받을 수 있겠습니까 게다가 요즘 그지같은 전화들 하도 많이와서 확인도 안하는구만...
아 제발좀 잘 좀 부탁드릴게요 학습플랜 짜놓은거 다 틀어지니까 정말 기분이 좋지 않네요 제발좀 잘 좀 처리해주세요 제발요 제발 제발 진작 부터 이렇게 확인하셧으면 기다리지도 않았을꺼 아니에요? 배째라는 식으로 보냈습니다 라고만 남기시지 마시구여 담부턴 상대방 입장도 좀 고려 합시다 붙여넣기만 해대시지 마시고 ?
2014/01/15
답글
   안녕하세요, 오원석님. 공무원 시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

우선 본원의 서비스 이용에 불편을 겪으신 점 다시 한 번 사과의 말씀 드립니다. 다만 본원에서 배송 처리를 완료하고 난 후에 택배사 측에서 교재를 분실한 경우라 본원으로 따로 연락이 오지 않아 관련 사항을 즉각 안내드리기 어려웠던 점 양해 부탁드립니다. 추후 택배사에 관련 사항을 전달하여 교재 배송 중에 문제가 생긴 경우, 수취인/본원에 관련 사항을 전달해달라고 요청한 점 안내 드립니다.

앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.
2014/01/16
답글
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