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교재 무료학습자료 관련 질문 | 자유게시판
임*경 |조회 215 |2020.04.02 주소복사 [링크하기]

무료학습 자료를 다운받아서 보려고 하니까 동일 파일 다운로드 횟수 제한이라고 뜨는데 그러면 그 파일은 이제 못 받아 보는 건가요?

횟수 제한이 있는 줄 모르고 다운로드 안받고 그냥 필요할때마다 파일을 열어서 봤었는데...

그냥 교재 구매만 하면 무제한으로 가능한줄 알았는데 횟수제한이라는 글을 보고 너무 당황스러워서요...

혹시 제한을 한번만 더 다운 받을수 있게 풀어주실수 없나요?


안녕하세요 합격동행 해커스입니다.

문의주신 내용 답변 드립니다.
동일 파일 다운로드 횟수 제한의 경우 인터넷 검색기록 삭제 후 재시도하시면 해결이 가능합니다.

*인터넷익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색기록 삭제 > 적용
*크롬 > 우측상단 Ξ > 설정 > 더보기 > 인터넷사용기록삭제

만일, 위 조치 이후에도 동일 오류 발생 시 오류 사항은 기술상담 및 원격을 통한 확인이 필요하므로
기술지원 고객센터(☎ 02-535-5005, 월 ~ 금 09:00 - 22:00 , 토 ~ 일 09:00 - 18:00)에서 기술상담 및 원격지원 서비스 이용해주시면 감사하겠습니다.

합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

해커스 드림.
2020/04/02
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