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| 교재배송 문제는 빠르게 대응해주셨으면 좋겠습니다! | 자유게시판 | ||
| 최*리 |조회 4088 |2019.06.06 |
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아무리 이벤트이지만, 수험서인데 배송이 5일 이상 걸리다니 속상합니다. 공무원 공부를 계획하고 인강을 알아보던 중 독공사 카페를 알게 되었고, 이곳저곳 강의를 비교하던 중에 가격적인 면도 그렇고 해커스 강의가 제게 맞는 것 같아서 고심 끝에 "해커스 평생 0원 패스"를 구매했습니다. 기본교재도 제공된다고 하니 더욱 좋았습니다. 그런데 아무리 이벤트로 제공되는 교재이기는 하지만, 배송 서비스가 너무 느립니다. 결제가 하루 지나서 교재배송 표시가 없고 계속 "재고확인"만 떠 있어서 콜센터에 문의해보니 이벤트 교재는 원래 3~4일 소요된다고 하더군요. 그런 논리라면 배송료 4900원도 따로 안받으셔야 지요. 그리고 배송접수가 된 상태라고 했다가 잘못 안내되었다고 문자가 오고, 어제 오후에 확인해보니 배송중이라는 메시지 떠서 저녁에는 받을 수 있겠구나 했는데, 오늘 배송상황을 살펴보니 그냥 남양주에서 남양주... 배송접수만 된 상태더군요. 이렇게 오늘은 휴일이라 택배사도 쉴테고....ㅠㅠ 수험생들 마음은 하루라도 빨리 교재를 받아서 살펴보고 본격적으로 공부하려는게 당연한 일인데, 해커스 강의와 카페분위기와는 정말 다르게 수험서 배송이 정말 늦네요. "배송료 결제된 것을 떠나서 아무리 이벤트라지만 교재만큼은 빠르게 대응해주셔야 되는 거라고 봅니다." 일개 수험생이 하는 말이라 흘려 듣지 마시고, 교재배송문제... 한번 더 생각들 해보시고 개선하셨으면 좋겠습니다. |
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