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교재 구매 오류 | 자유게시판
홍*림 |조회 415 |2020.12.18 주소복사 [링크하기]

온라인으로 교재를 구매하려고 하는데 결제 마지막 단계에서 계속 실패합니다.

신용카드결제로 하면 공인인증서 비밀번호까지 입력한 후 '세션이 만료되었거나 유효하지 않은 요청입니다'라고 뜨고,

무통장입금으로 해도 마지막 단계에서 저 문구가 떠요.

몇 번을 해도 이러는데 확인 부탁드립니다.


  안녕하세요 합격동행 해커스입니다.

회원님, 크롬으로 결제 시도하신 경우 해당 오류가 발생할 수 있습니다

하단의 조치나 익스플로러와 같은 다른 브라우저로 시도 부탁드립니다.

◆PC 쿠키삭제
*인터넷익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색기록 삭제 > 적용
*크롬 > 우측상단 Ξ > 설정 > 더보기 > 인터넷사용기록삭제

또한, 해커스공무원 결제페이지는 모바일보다 PC버전에 최적화 되어 있는 점 참고 부탁드립니다.

위 조치 이후에도 동일 오류 발생 시 오류 사항은 기술상담 및 원격을 통한 확인이 필요하므로 기술지원 고객센터(02-537-5000, 월 ~ 금 09:00 - 21:00 , 토 ~ 일 09:00 - 18:00)에서 기술상담 및 원격지원 서비스 이용 부탁드립니다.

합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

해커스 드림.
2020/12/19
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