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    동영상 음질 끊김 문제 | 자유게시판
    최*아 |조회 4553 |2012.09.04 주소복사 [링크하기]

    동영상 강의 도중 중간에 영상과 음질이 버벅거리면서 못따라가는 현상이

    주기적으로 일어나는데 원인이 뭔가요?

    안녕하세요, 최선아님. 공무원 시험 전문 해커스 패스 공무원학원입니다.

    1. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 끊김 현상은 컴퓨터 사양이나 다른 시스템적 원인으로 발생할 수 있습니다.
    2. 동영상 시청과 관련하여 불편하신 점은 해커스 패스 동영상 사이트 (http://egosi.hackerspass.com) 메인화면 좌측하단의 원격지원서비스를 신청해 주시면 고객님께서 이용하시는 컴퓨터의 문제 해결을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 그 밖에 동영상강의와 관련한 문의사항이 있으시다면 02-566-6860 으로 연락주시면 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

    앞으로도 해커스 패스 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.     		2012/09/04
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