고객센터

고객센터

동영상
1588-4055

학원강의
1:1 맞춤상담

노량진캠퍼스
02-599-0500
무료신청

학원 운영시간

노량진캠퍼스
월 ~ 일 07:00~22:30
FAQ 1:1 문의
  • 영어 시작 집중반
  • 건의합니다.
    • 기적의 패스
    해커스 패스 공무원학원 :: 공무원 시험 전문 | 9급공무원, 공무원영어, 공무원 모의고사, 공무원 무료 강의, 공무원 시험 자료

    자유게시판 HOME > 커뮤니티 > 자유게시판

    영어실전모의고사교재! | 자유게시판
    *** |조회 4510 |2014.03.15 주소복사 [링크하기]

    영어 실전모의고사 교재를 진짜 100%가격에 파는겁니까??

    인터넷에서 파는거야 그렇다치고

    실강듣는 학생들과 동영상수강생들에게는 할인된 가격으로 파는게 맞는거 아닙니까?

    책이 늦게 나와서 많은 학생들이 불편을 겪고 학습계획에 차질이 생겼는데 늦은 것에 대한 책임은 안 지십니까?

    슬금슬금 책 값올리고 작년 대비 3배로 가격을 올렸어도

    강의와 제 공부를 위해 군말 없이 학원에서 부르는 값 다 내니깐 학생들이 정녕 돈주머니로 보이시는지요??

    환불은 정확하게 가격 딱딱 잘라서 하면서

    교재 늦은 것에 대해서는 아무생각이 없으신가봐요??

    애꿎은 교수님들 사과하게 만들지 마시고 학원 측에서 책임을 좀 지셨으면 좋겠네요!

    개강 1/3이 지났으니 환불정책처럼! 50% 할인해서 파는 게 맞다고 생각합니다.

     

    그리고 인강수강생들은 교재 배송하면 또 며칠걸려서 거의 강의 반이 지나서 받아볼텐데..ㅡㅡ

    참 답 없네요.

     

     

     

    안녕하세요, 이은경님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

    먼저 유선연락을 통해 상세한 안내를 드리려 하였으나, 서면으로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 아울러, 교재 출간 일정으로 인하여 이은경님의 학습에 불편함을 드린 점 사과의 말씀드립니다.

    1. 먼저 [2014 해커스 공무원 영어 실전동형모의고사]는 수강생 분들에게 조금 더 양질의 수업 자료를 제공해드리기 위해 교재 제작이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 추후 교재 출판 시 교재 출간일이 늦어지지 않도록 하겠으며, 담당부서에 전달하여 더욱 빠른 시일 내에 교재가 제작될 수 있도록 하겠습니다.

    2. 이은경님께서 문의주신 교재의 가격은 교재 내용의 컨텐츠 구성을 고려하여 작년 교재 가격 대비 600원 높게 책정된 점 안내드립니다. 교재 출간 일정이 늦어진 부분을 고려하여 가격이 책정된 부분 안내드리며, 별도의 할인혜택 제공이 어려운 점 양해의 말씀드립니다. 작년 출간 교재와 변경된 교재 구성을 안내드립니다.

    1. 2013 해커스 공무원 영어 실전모의고사 (16회차 구성) -> 2014 해커스 공무원 영어 실전동형모의고사 (27회차 구성)
    2. 국가직 대비 실전모의고사 수록 -> 국가직/지방직/서울시 대비 실전 동형모의고사 수록 (서울시 시험 대비용 5지선다형 문제 추가 수록)
    3. 국가직/지방직/서울시 시험대비 핵심문법 암기노트 핸드북 제공

    다시 한 번 교재 출간 일정이 지연된 점 사과의 말씀드리며 이은경님께서 건의해주신 내용은 담당부서에 전달하여 더욱 빠른 시일 내에 교재가 제작되도록 노력하겠습니다.

    앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.     		2014/03/15
    답글

    0
    0
      김*주 전혀 미안한것 같지 않은 영혼 없는 답변글... 이라니...
    제가 올린 글과 같은 답변이네요...
    붙여넣기의 달인이라고 해야할까요...
    출간 일정이 지연되어 사과드리고 담당부서에 전달하겠다고 하면 끝!
    참 간단하네요...
    어제 주문한 영아모의고사교재는 다음주 18일에나 출고된다고 하는데...
    정작 해커스 측에서는 같은 답변으로 일관하는 태도...
    우리가 지금 벽대고 말하는 겁니까?
    수험생만 속뒤집어져도 슈퍼패스결제는 해놓은 상태니 이제와서 다른 온라인 사이트
    신청해서 들을수도 없는 노릇이고...
    참내... 아쉬운 사람이 꿇어야하는 비참한 현실이 여기 해커스에도 있네요.     		2014/03/15
    답글

    0
    0
      이*경 우선 교재가 3배 올랐다고 한 건 모의고사교재말고 다른 교재입니다.!!
    작년 교재랑 비교해서 별 차이도 없었구요!
    그 차이가 3배 오른 가치가 있었는지 의문이군요.


    사과 말씀드리고 양해해달라???
    제가 왜 양해를 해야 하나요?
    일정 못 맞춰서 교재 늦게 낸건 학원측이고 그에 대한 책임은 당연히 학원측에서 져야하는거 아닌가요??
    고려해서 그 가격에 출간했다는 말 같지도 않은 말은 사양합니다.

    교재 늦은 게 한두번도 아니고 늦을 때마다 학생들이 그 피해 고스란히 다 받고
    학원측에서 책임지는건 하나도 없구요?!

    양질의 자료를 제공하기 위해서 늦었다라..
    양질의 자료를 제공하는 것은 기본아닙니까?? 기본 중의 기본을 해놓고 생색냅니까?
    양질의 교재를 개강전에 차질 없이 제공하는 것까지가 기본아닌가요??
    양질의 자료도 없는데 학생들이 학원을 왜 다닙니까?

    답변이라고는 변명뿐이고 책임을 지겠다는 마음은 없네요.

    기본도 못하는 학원인거 모르고 선택해서 다니는 학생들 잘못이지요.
    		 2014/03/15
    답글

    0
    0
      차*민 음...그럼..인터넷으로 사면 일정부분 할인받는 부분에 대해서는 모라고 하실까요?
    학원정책과 상관없다?
    아~~~~~~~무리 학생이 백걸음 물러나 이해한다고 해도 실강듣는 사람은 피해보면서 책값도 더 많이 내고..
    인강 또는 신규학생(내년시험을 바라보는)들은 시간에 쫓기지 않으니 싸게 구입을 한다는게...말이 된다고 생각해야 하는건가요?
    양질의 교과서! 좋지요. 하지만 그 교과서를 효율적으로 활용할 시간은...어떻게 답하실건가요?
    매번 새로운 수업을 들을때 마다 교재와 문의에 씨름하다 아까운 시간 허비하는것 같아 답답하지만 정말 할말은 해야 하겠기에 적어봅니다....     		2014/03/15
    답글

    0
    0
      이*은 학원에 문의할때마다 느끼는거지만... 참.. 일관성있는 답변이네요.. 이젠 다 외울정도예요...
    뭐 학생들 입장에서 다 생각할 수는 없다고 칩시다. 책도 팔고 이익도남겨야되고 다 알겠는데요.

    지금 6주과정에서 2주가 지났는데..
    실강 및 인강듣는 학생들 30%할인을 해도 시원치않을판에
    정가라..
    오늘부터 살수있다는 문자를 받아서
    아직 가격은 모르고 있었는데 이글 보니까.. 참..

    벌써 책 산 학생들도 있을것 같아서 이제서야 다시 할인하겠다 이렇게 되기엔 늦은것같고..
    해커스 답변보니까 그럴 마음도 없어보이네요. 처음부터 그럴생각이 없으셨겠죠..
    앞으로는 이런 일 없었으면 좋겠습니다. 제발 부탁드립니다.
    사과로 다 되는게 아닌 것 같습니다.     		2014/03/15
    답글

    0
    0
      박*미 월요일에 당장 써야하니깐 어제 저녁에 문자 받고 오늘 아침 수업끝나자마자 구매했는데 인터넷에서는 10%이상 할인하네요..뒷통수 맞은 느낌이랄까...국가직 대비라는 타이틀을 내걸고 강의를 준비하셨으면 그에 맞게 미리 준비하셨어야 하는거 아닌가요? 국가직/지방직/서울시 시험이 지난달에 있었던 것도 아니고...비단 교재뿐만 아니라 여러 가지에서 이번 3월은 학원 수강이래 최악이네요. 2014/03/15
    답글

    0
    0
      김*주 그래도 현장에서 강의 들으시면 바로 구매해서 받으실수 있지만 저같이 인강으로 공부하는 사람은...
    참... 난감하네요...
    어제 교재 주문하려고 보니 배송비가 무려 3천원이 붙더라고요,
    그전에 사회랑 세법 교재 주문하느라 배송비 물었는데 다른 교재 살때마다 배송비가 꼬박꼬박 붙으니,,,
    강의 개강전에 필요한 교재를 한꺼번에 주문할수 있도록 하면 얼마나 좋냐고요...
    일처리를 진짜 왜 이렇게 하는지 정말 화가 나고 답답한 노릇입니다.
    그래서 저는 어제 다른 온라인 서점에서 주문했어요. 배송비 무료더라구요...
    근데 다음주 18일에나 출고가 된다는ㅠㅠ
    이거 누가 책임져야 하는 일인가요???
    해커스에 묻고 싶네요!!!!!!!!!!!!!
    속시원하게 대답 좀 해보시죠!!!!!!!
    영혼없는 죄송하단 변명만 하지 마시고...     		2014/03/15
    답글

    0
    0
      박*미 어느 순간 수강/공무원상담이라는 게시판이 없어졌더라구요. 지금도 동영상강의 누르고 고객센터 메뉴에 보면 항목은 있는데 게시판은 없는...게시판 관리는 해커스에서 알아서 하겠지만 너무 티나게 공지글 올리는 것 보고 저도 웃었습니다. 업계최초만 강조하지 말고 정말 내실 있는 학원이 되었으면 좋겠습니다. 2014/03/16
    답글

    0
    0
    		이름 패스워드

    현재 0 / 최대 12800bytes

    자주 묻는 질문

    번호 구분
    제목
    		글쓴이 날짜 조회수
    3841 인강 모바일강의신청[1] 강*희 2016.05.18 2672
    3840 인강 이중석 한국사 맵핑노트 문의.[1] 조*봄 2016.05.17 3071
    3839 인강 9급 슈퍼패스[1] 노*남 2016.05.17 3338
    3838 인강 도시락방 축소[3] 해*이 2016.05.16 3742
    3837 인강 ㅜㅜ[1] 사* 2016.05.16 3067
    3836 인강 지난 모의고사[1] 최*신 2016.05.16 2900
    3835 인강 동형반 자습실[4] 질* 2016.05.14 3299
    3834 인강 단기합격비법서 질문이요...[1] *** 2016.05.14 3084
    3833 인강 해커스과학[1] *** 2016.05.12 2573
    3832 인강 유정민 선생님 Y노트 구매하고 싶은데요[1] 민*영 2016.05.12 4872
    3831 인강 9급 슈퍼패스 문의요[1] 정*이 2016.05.12 2919
    3830 인강 하프 모의고사[1] 한*정 2016.05.12 2974
    3829 인강 영어 강의 질문이요[1] 질* 2016.05.12 2774
    3828 인강 모의고사 신청 변경 요청[1] 박*태 2016.05.11 2759
    3827 인강 도시락방 이용[1] 혜* 2016.05.11 3277
    3826 인강 슈퍼패스[1] 김*철 2016.05.10 2804
    3825 인강 슈퍼패스 강의 질문[1] 이*레 2016.05.10 2828
    3824 인강 교재 구매 문의[1] 최*란 2016.05.10 3023
    3823 인강 0원 all 슈퍼패스 출석미션 확인방법[1] N****I 2016.05.09 2795
    3822 인강 슈퍼패스 선생님 선택[2] *** 2016.05.09 2923
    3821 인강 인강으로만 듣고 있는데요[1] 한*울 2016.05.09 2852
    3820 인강 질문이요~[1] 최*란 2016.05.08 2929
    3819 인강 교재관련해서 문의드립니다[2] *** 2016.05.08 3037
    3818 인강 ebs가 선택한 해커스가 뭔가요?[2] 정*선 2016.05.07 3323
    3817 인강 보카 mp3파일[3] *** 2016.05.06 5668
    3816 인강 교육행정직 준비하는 학생인데요~[1] *** 2016.05.05 3431
    3815 인강 하프 모의고사 동영상[1] 한*정 2016.05.05 3084
    3814 인강 9급관세직 준비중인데,[1] 허*석 2016.05.05 4432
    3813 인강 기출보카 당첨 되었습니다 수령관련문의[2] 최*란 2016.05.04 2894
    3812 인강 강의를 신청하는데 질문이 있어요[2] 유*석 2016.05.04 3184
      [1]..241|242|243|244| 245 | 246|247|248|249|250|..[373]