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게시판 관리 | 자유게시판
조*록 |조회 271 |2019.10.08 주소복사 [링크하기]

직원응대 관련하여 게시판에 글을 남겼는데 1:1 문의함으로 옮기는건 재빠르게 옮기고


그에 관한 답변은 왜 없는겁니까? 이미지 관리 하세요? 관리자님?


일반학원에 비해 학생수가 많다 보니 한명 정도야 머 이런 건가요?


아니면 아~왜 자꾸 글을 올려 이런 생각 하고 계시나요?


안녕하세요. 합격동행 해커스입니다.

홈페이지의 자유게시판에 작성하신 글은 삭제된 것이 아닌, '해커스에 바란다'로 이동하여 보다 자세한 답변드리기 위함이니 이 점 양해부탁드립니다.

데스크에서 발생한 환불 및 담임 안내에 관해서 오안내가 발생한 점 사과드립니다. 환불 및 담임 안내에 대한 재교육 진행하여 추후 관련안내 시 불편 없도록 하겠습니다.

학습에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
2019/10/09
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  조*록 글을 끝까지 읽으셨나요? 데스크에서 발생한것도 그렇지만 그 이후에 이용하면서 당한 일들에 말씀드린겁니다 2019/10/09
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  조*록 그리고 옮기실거면 다 옮기셔야죠 2019/10/09
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  조*록 삭제된 것이 아니라고 하시는데 제가 삭제 했냐고 말을 하니 그제서야 옮기셔 놓고 2019/10/09
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  조*록 멀 아니라고 하십니까? 2019/10/09
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  조*록 근데 환불에 대해서 제가 머라고 했나요? 왜 환불 이라는 단어를 쓰시는지? 2019/10/09
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안녕하세요. 합격동행 해커스입니다.

만족스러운 답변 드리지 못한 점 다시한번 사과드립니다.

1. 데스크에서 발생한 일 이후에 업무 처리에서 불편드린 점 사과드립니다.

2. 환불관련한 내용은 이전에 문의주신 내용에서 환불 시 받으신 불편함에 대해서 개선을 약속드리기 위해 언급한 내용이었습니다.

게시판을 통해 전해주신 내용을 개선하여 만족스러운 학원 생활 하실 수 있도록 노력하겠습니다.

합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
2019/10/09
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  조*록 제가 잊을려고 잊혀지지가 않아서 다시 답글답니다. 관리자님이 말씀하신것 중에 담임 오안내, 환불
제가 쓴내용을 보고 보고 또 봐도 언급 한적이 없는데 무슨 말씀이십니까?
2019/11/15
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  조*록 제가 영어 공부한지가 오래되기도 하고 영어집중반에 대해서 관심이 있어서 문의를 드리니 없다고 말씀을 하시길래 홈페이지에는 5월에는 영어집중반을 모집한다 말을 하니 기분나쁜 표정으로 사실은 있는데 this is you are이런 기본적인거 하는데 이런 것도 모르세요? 제가 이부분에 대해서 말슴을 드린겁니다. 이게 담임 오안내 입니까? 2019/11/15
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  조*록 이런일이 있었으면 최소 전화상으로 사과 라든지 대화를 해야 되는거 아닌가요?
홈페이지상으로 답글로 사과하면 만일 관리자님이라면 기분이 풀리실까요?
2019/11/15
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