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    9월부터의 만일의 사태에 대한 대책이 궁금합니다 | 자유게시판
    조*정 |조회 3787 |2020.08.29 주소복사 [링크하기]

    만일 정부에서 모든 학원을 강제적으로 휴원하게 하거나, 또는 해커스 학원 내부에서 바이러스 감염자가 나오는 등의 사태가 발생하여 학원을 다니는 것에 지장이 생길 경우 어떻게 대처할 예정인지 알고싶습니다.

     또한 그에 대한 환불 정책은 어떤지도 알고 싶습니다.

      맞아요 뭐 내부규정에 따른 이런 추상적인게 아닌
    학생들이 알기 쉽게 8주과정중 몇주를 쉬었을때 (1주,2주 4주 등등등)
    몇프로가 환불되고 이런 예시를 들어서 알기쉽게 표현해주시면 좋겠네요     		2020/08/29
    답글

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      안녕하세요. 합격동행 해커스입니다.

    개강 전 환불 시에는 전액 환불가능합니다. 수업기간 도중 휴원 시 인강 대체/보강/환불 등의 방법으로 진행될 수 있으나,
    정확한 것은 휴원 원인/시기/기간/등록하신 강좌에 따라 상이할 수 있으므로 정확하게 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    환불 처리는 본원의 환불 기준표를 통해 처리될 예정이니 참고 부탁드립니다.
    ▶ 확인 경로 : 홈페이지-자주묻는질문(FAQ)-학원-환불/반변경-[Q. 환불 기준을 알려주세요.]에서 확인

    현재, 수도권 사회적 거리두기 2.5단계 연장에 따른 학원 집합 금지 명령에 따라 9/6(일)까지 휴원을 연장하였으며 휴원 기간 동안 코로나19 바이러스 예방을 위해 학원 내/외부 전체의 방역 및 소독 작업이 진행될 예정입니다.

    추가 문의사항은 아래 번호로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
    강남역캠퍼스 02-598-5000
    노량진캠퍼스 02-599-0500

    합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
    감사합니다.     		2020/08/31
    답글

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      사물함을 약 2주가량 쓰지도 못했는데 9월5일 원래 종강일에 맞춰서 철거하는 건 좀 아닌 거 같네요 학원 못 간 기간만큼 자동으로 연장을 해주시던지 해야죠 전화도 안받으시네요 2020/08/31
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      3주정도 시간이 있었는데 학원측에서 너무 공지도없고;;. 환불관련해서도 물어보면 언제는 해준다 안해준다..; 저는 프리패스 구매자인데 학원 안가면 의미가 없어요 2020/09/03
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