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    9급 모의고사 환불 | 자유게시판
    강*은 |조회 2358 |2019.01.06 주소복사 [링크하기]

    안녕하세요. 오프라인으로 9급 모의고사를 신청했는데

    왔다갔다 하는데 시간도 꽤 걸리고 직접 가서 시험을 못치룰거 같아서

    환불하고 싶습니다.

    환불 절차를 알고 싶어요.

    안녕하세요. 해커스 공무원입니다.

    환불절차의 경우에는 노량진 학원 홈페이지에서 상단의 고객센터 섹션을 들어가시면 FAQ 가 있습니다. 해당 페이지에서 수강신청의 환불과 관련된 안내사항이 있으니, 참조 부탁드립니다. 내용은 다음과 같습니다.

    1. 방문 현금, 온라인 계좌이체를 통한 결제 시 환불 방법

    1) 공제액이 없을 경우, [환불신청] 시 작성하신 본인 명의의 계좌번호로 전액 송금해 드립니다.

    2) 공제액이 있을경우, 공제액 차감 후 남은 환불 금액을 [환불신청] 시 작성하신 본인명의의 계좌번호로 송금해 드립니다.

    3) 환불 신청 후 송금을 받기 까지는 약 3일간의 시간이 소요됩니다.



    2. 방문 카드 결제 시 환불 방법

    1) 공제액이 없을 경우, 결제하신 카드를 지참하신 후 방문해 주시면 전액 취소해 드립니다.

    2) 공제액이 있을 경우, 결제하신 카드를 지참하신 후 방문해 주시면 카드의 경우 부분취소가 되지 않기 때문에 후 공제액 결제 후

    이전 결제 금액을 전액 취소해 드립니다.



    3. 온라인 카드 결제 시 환불 방법

    1) 공제액이 없을 경우, 전액 취소해 드립니다.

    2) 공제액이 있을 경우, 방문해 주신 후 공제액을 결제해 주시면 이전 결제 금액을 전액 취소해 드립니다.

    (최초 결제 시 사용하신 카드는 지참하시지 않으셔도 됩니다.)



    * 환불신청 시 방문이 어려우신 경우, 온라인 환불 절차를 확인하여 E-mail을 통한 환불신청을 먼저 진행해 주시기 바랍니다.


    합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
    늘 건승을 기원합니다. 감사합니다.

    해커스 공무원 드림     		2019/01/07
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