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학원 수강신청 \| 자유게시판
박*찬 \|조회 1883 \|2020.11.12

카드 결제로 수강신청 하려고 했는데 자꾸 세션이 만료되었다고 뜹니다 ㅠㅠ

바로가기

안녕하세요. 합격동행 해커스입니다.
학원 수강신청 결제 관련한 문의사항을 확인하였습니다.

현재 학원 수강신청이 정상적으로 가능한 점 안내드립니다.
동일하게 세션만료라는 얼럿창이 노출될 경우 아래와 같이 진행해주시기 바랍니다.
https://pgdownload.uplus.co.kr/banner/errguide/pc_errorguide.html

[PC의 경우]
1. 익스플로러 새창 실행 후 메뉴->인터넷옵션->삭제 클릭 후 쿠키 및 파일을 삭제합니다.
2. 바이러스프로그램(알약,V3,툴바 등) 종료 및 호환성보기설정(dacom.net / lgdacom.net / uplus.co.kr)
3. 위 내용 진행 시에도 동일 현상 시 30분 후 재결제를 진행합니다.

[스마트기기의 경우]
1. 인터넷 설정에서 캐시 및 쿠키 삭제
2. 어플 다운받아서 진행 시 어플 삭제/부팅후 어플 재다운받아 결제합니다.
3. Wifi 사용시 LTE로 변경 후 진행합니다.
4. 네이버나 다음 어플에서 사이트 검색해서 이용 중인 경우, 인터넷 기본브라우저 또는 크롬브라우저 실행 후 인터넷 주소창에 결제사이트 주소를 바로 입력해서 결제를 진행합니다.

합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

해커스 공무원 드림.

2020/11/12
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