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배송관련 문의 | 교재 Q&A
김*민 |조회 1308 |2014.01.15 11:58 주소복사 [링크하기]

교재를 시킨지 일주일이 다되어가는데 아직도 도착하지 않았습니다. 운송번호가 있길래 조회 했더니 확인되지도 않고.....전화했더니  택배회사 측에서는 아직 교재를 받지 못했다고 하네요. 아직까지도 택배회사에 넘어가지 못한걸 보면 시간이 더 걸린다는 뜻인 것 같네요. 그럼 또 이번주 넘기고 일주일 넘게 기다려야 한다는 것인데 교재가 없어서 강의에 불편이 있습니다. 빠른 확인과 배송 부탁드립니다.


안녕하세요, 김혜민 님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

김혜민님께서 문의하신 [해커스 패스닷컴 공무원 한국사 키노트 (기본이론반)]교재의 경우 일시적인 품절로 인하여 배송이 지연되고 있던 점 양해 부탁드립니다. 현재 김혜민님이 문의하신 교재는 1월 15일에 접수가 되었지만 1월 20일에 교재가 입고될 예정인 점 참고 부탁드립니다. 다만, [해커스 패스닷컴 공무원 한국사 키노트 (기본이론반)] 교재 입고일은 변경될 수도 있는 점 참고 부탁드립니다. 빠른 시일 내에 김혜민님이 문의하신 교재를 배송하여 김혜민님의 학습에 불편이 없도록 하겠습니다.

앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.
2014/01/15
답글
     김*민 위에서 문의한 교재는 한국사 키노트가 아니라 1월 8일에 주문한 "2014 해커스 패스닷컴 공무원 행정학개론 서현 저 (전 2권)" 입니다. 일주일동안 택배회사 측에 가지 않은것이 의문이네요. 다른 교재는 뒤늦게 라도 왔는데 이 교재만 확인이 되고 있지 않습니다. 배송이 너무 늦어서 수업에 지장을 주어서 불편합니다. 빨리 조치를 취해주세요.!!!!아직도 배송 못한거 보면 더 기다려야 한다는 것인데 하루빨리 배송 부탁드려요ㅡㅡ 2014/01/15
답글
안녕하세요, 김혜민 님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

김혜민님께서 문의하신 [2014 해커스 패스닷컴 공무원 행정학개론 서현 저 (전 2권)], [해커스 패스닷컴 공무원 한국사 키노트 (기본이론반)] 두 교재를 정확하게 안내드리지 못한 점 사과의 말씀 드립니다. [2014 해커스 패스닷컴 공무원 행정학개론 서현 저 (전 2권)]의 경우 일시적인 품절로 인하여 배송이 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다. 오늘 1월 15일, 본 교재는 택배사로 전달 되었으며 내일 중으로 배송현황을 확인하실 수 있으시니 이점 참고 부탁드립니다. 교재 배송이 지연됨으로 인해 김혜민님의 학습에 불편사항을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.

앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.
2014/01/15
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