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배송 도대체 언제하나요?? | 교재 Q&A
정*준 |조회 197 |2019.02.11 01:05 주소복사 [링크하기]

(1) 교재명 : 사회 기출+적중예상 1000제

(2) 관련 페이지 쪽수 :

(3) 문의사항

주문을 2월2일에 했는데 아직도 출고완료단계네요...지금 책이 아직도 안와서 진도도 못나가고 있는데 공지엔 7일이후부터 발송한다는데 그럼 벌써 와야하는거 아닌가요? 제가 늦게 주문한거도 아니고 주문일로부터 일주일이 지났는데? 이제 시험도 얼마 안남은 상황에서 따로 공지도 없고 품절이라는 말도 없는데 하염없이 기다려야하나요? 너무 무책임한거 아닌가요?? 빨리 확인하고 발송하길 바랍니다. 이제 교재때문에 진도도 못나가고 계속 기다리는거도 지치네요 


안녕하세요. 합격동행 해커스 공무원입니다.

먼저 교재 배송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

1월말~ 설연휴 기간 주문하신 교재의 경우, 본원에서 2월 7일~8일에 걸쳐 택배사 출고 요청완료되었으나 최근 출고 물량이 폭주하여 배송 일정이 지연된 점을 확인하였습니다.

추후 배송 관련 문의는 아래의 1:1 문의 링크를 통하여 작성해주시면 보다 신속한 확인이 가능한 점을 참고 부탁드리겠습니다.

학원 문의 : https://gosi.hackers.com/html/mmove.htm?id=single_qa
동영상 문의 : https://egosi.hackers.com/site/?c=customer&idx=3

본 교재Q&A 게시판은 공개된 게시판이나, 답변사항에 회원님의 결제내역 및 배송 관련 사항 등 개인정보가 노출될 우려가 있어 안내드리는 바이니 양해 부탁드리겠습니다.

합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

해커스공무원 드림.
2019/02/14
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