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서비스 안내

PC 다운로드
  • - 전용 NCG 프로그램 설치 필수
    (학습프로그램다운로드 페이지 상단에서 설치 가능)
  • - 다운로드 받은 날로부터 강의 기간동안 재생 가능
    (최초 다운로드 받은 PC에만 다운로드 가능)
  • - 수강기간 동안 무제한 반복 다운로드 가능

1단계 : 동영상강의실에서 다운로드 클릭 2단계 : 다운로드 팝업창에서 다운로드
다운로드 강의 또는 동영상+다운로드 강의 결제 시,
마이페이지>동영상강의실에서 다운로드 다운로드 버튼 클릭		 PC 강의 선택하여 ‘다운로드’ 버튼 클릭
  • ※ PC로 다운로드시에는 따로 로그인 인증절차가 필요없으며, NCG 프로그램 설치를 꼭 하셔야 합니다.
    윈도우 미디어 혹은 곰 플레이어에서 이용하실 수 있습니다.
    (일반 플레이어를 업그레이드 하면 동영상 재생이 원활하지 않을 수 있으나, NCG 프로그램을 다시 설치하면 정상적으로 작동됩니다.)
  • ※ 다운받은 파일의 확장자는 [*.avi.nsr]로 표시됩니다.
  • ※ 일부 강의는 다운로드 서비스가 지원되지 않으므로 수강시 확인이 필요합니다.

더 많은 PC/PMP 자주묻는질문 보러가기
다운로드 서비스는 어떻게 결제하나요?
강의리스트와 강의별 강의 소개페이지를 확인하시면 다운로드 강의와 다운로드+동영상 강의를 선택하여 구매하실 수 있습니다.
다운로드 강의를 결제 시 다운로드 서비스를 이용하실 수 있습니다.
(각 강의별로 금액이 상이하므로 강의소개페이지를 참고하시기 바랍니다.)
다운받은 파일을 다른 PC에서도 사용 가능한가요?
불가능합니다. 강의 다운로드는 최초 다운로드 받은 PC에 한하여 사용 가능합니다.
재등록시에는 해커스 공무원 고객센터(02-598-5000) 로 연락주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
강의 영상 이외에 동영상강의 수강과 동일하게 부가자료 다운로드 서비스도 가능한가요?
네, 가능합니다. 동영상강의 수강과 동일하게 선생님 게시판 이용 및 부가 자료 다운로드 서비스 모두 가능합니다.
단, 챔프스터디 입점강의의 경우, 강의 영상 이외에 강의 스크립트, 단어게임 등을 다운로드 받으실 수 없습니다.
수강하던 동영상강의를 다운로드 강의로 변경할 수 있나요?
수강하고 계신 동영상강의를 다운로드 강의로 변경하실 수 없습니다.
다운로드 강의를 수강하시기 위해서는 기존에 수강하시던 동영상강의를 환불하신 뒤, 다운로드 강의로 다시 신청하셔야 합니다.
수강정지 서비스와 수강연장 서비스를 이용할 수 있나요?
다운로드 강의의 경우, 다운로드 강의 특성상 일시정지 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 이 점 참고 부탁드립니다.
수강연장 서비스는 동영상강의와 동일하게 제공하고 있으나, 다운로드 강의 수강기간이 모두 완료된 후에 ‘마이페이지>수강완료 강의실’에서 ‘수강연장’ 버튼을 클릭하여 이용하실 수 있습니다. (수강 중 이용 불가)
하나의 강의당 최대 2회까지 신청할 수 있으며, 신청 1회당 최대 10일까지 선택할 수 있습니다.
또한 수강연장에 따르는 추가 금액은 과목에 관계없이 1일당 2,000원으로 동일하게 적용됩니다.
수강연장된 다운로드 강의는 수강 연장 후 다시 다운로드 받으셔야 합니다.
강의를 다운로드 받을 수 있는 횟수가 정해져 있나요?
다운도르 강의는 최초 등록된 기기에 한하여 수강기간동안 무제한 다운로드 가능합니다.
다운로드 강의를 환불하고 싶어요.
수강신청한 다운로드 강의의 취소 및 환불을 원하시는 경우에는 [고객센터]-[1:1 문의 게시판] 또는 1588-4055 으로 전화주시면 됩니다.
결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불이 가능하며, 그렇지 않은 경우에는 검토 후 위약금 제하여 부분환불이 이루어집니다.

※ 취소 강의의 교재의 처리 강의와 별도로 판매되는 교재의 경우, 미사용 교재의 반품처리는 수강생 본인께서 부담하셔야 하며 사용한 교재일 경우 환불금액에서 교재비를 공제하게 됩니다.

수상내역 및 회사 정보