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    해커스 패스 공무원학원 :: 공무원 시험 전문 | 9급공무원, 공무원영어, 공무원 모의고사, 공무원 무료 강의, 공무원 시험 자료

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    정말 너무하네요!!!! | 자유게시판
    *** |조회 3946 |2014.03.14 주소복사 [링크하기]

    시험이 코앞인데 모의고사 강의들은 벌써 개강해서 올려 놓고는 교재는 이렇게 늦게 출시하면 어쩌라는 겁니까?

    영어 모의고사 강의 듣고 있는데 파일로 출력한 모의고사 3회분 5번 6번 문제 선지는 수업내용이랑 다른내용이고 이거야 정말..

    수업내용이랑 맞게끔 고쳐서 올리세요!!!!!!!!!!

    짜증이 나서 참을수가 없어 글올립니다.

    오늘 영어교재를 사려고 결제하려고 했더니만 배송비가 3천원이 또 붙질않나...

    며칠 전에 사회랑 세법교재 사느라고 배송비 물어가며 주문했던거 어제 받았는데 또 영어교재 사려고 3천원 내라는 겁니까?

    수험생들을 위한다면 이런식으로 하면 안되죠!!!!!!!!!!!!!!!

    아쉬운 사람이 샘 판다고 그냥 까라면 까라는 식으로 이게 뭐냐고요!!!!!!!!!!!!!

    아정말,,, 짜증 쳐받쳐서리...

    배송비 3천원 아무것도 아니라고 생각할지 모르지만 사람 정말 기분나쁘게 하네요.

    미리 미리 준비해서 필요한 교재 한꺼번에 주문할수 있도록 해주셔야 하는거 아닙니까?

    참다참다... 정말... 너무하네요.

    시험이 얼마 남지 않은 상황에서 수험생들 배려한다면 이런식의 일처리 좀 반성하셔야 되겠습니다.

    안녕하세요, 김현주님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

    먼저, 김현주 고객님의 학습에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

    1. 먼저 고객님께서 강의자료 관련하여 전달해주신 내용 담당부서에 전달하여 확인 및 수정될 수 있도록 하겠습니다.
    2. 또한 국가직대비 실전모의고사반에서 사용되는 [2014 해커스 공무원 영어 실전동형모의고사] 교재는 현재 출간되어 구매가 가능하신 점 참고 부탁드리며, 교재 출간일이 늦어서 불편함을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며 고객님께서 건의해주신 내용은 담당부서에 전달하여 더욱 빠른 시일 내에 교재를 제작할 수 있도록 하겠습니다.

    앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.     		2014/03/14
    답글

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      김*주 정작 신속하게 처리해야 할 일들은 속터지게 하시면서 이런 안티 글에 대한 대응은 완전 총알이시더군요..ㅠ
    글 올리고 나서 몇분 뒤에 전화가 와서 놀랐네요.
    뭐, 통화 내용이 사람 속 더 뒤집어지게 했지만요...
    암튼, 총알같은 전화 대응과 영혼없는 답변에 감사드리는 바입니다.     		2014/03/14
    답글

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       안녕하세요, 김현주님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

    다시 한번, 본원의 교재 배송지연으로 인하여 학습에 불편을 드린 점 사과의 말씀드립니다. 본원에서 김현주 님께 빠른 안내를 드리기 위하여 유선연락 드렸다는 점 안내드립니다. 더불어 학원제작교재의 경우, 교수님께 원고를 받아 바로 교재 제작을 진행하고 있습니다. 교재 제작 시, 교수님과 빠르게 논의하여 개강 전에 모든 교재를 구입하실 수 있도록 하겠습니다.

    앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.     		2014/03/14
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      김*연 해커스 영어가 교수님들이 책 만드시나 ㅋㅋㅋㅋㅋ 연구소에서 만든다면서 ㅋㅋ 2014/03/15
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      김*주 그러게 말입니다...
    어제 영어모의고사 교재 주문했는데 다음주 18일에나 출고가 된다네요..
    헐.... 이번 시험 망한느낌...
    아 진짜 짜증나서리...     		2014/03/15
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