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공지사항 HOME > 고객센터 > 공지사항

[공지] 택배파업 여파로 인한 교재 배송지연 안내 (21.08.23 updated)|공지사항
 


※ 2021년 8월 23일(월) 업데이트 사항 ※


최근 일부 노조SM 들의 태업 (생물, 이형상품 등의 부피성 상품 배송거부) 으로
배송이 원활치 못한 상황이 장기화 됨에 따라 익일(8/20) 부터 전북 익산 지역 출력 제한 적용된다고 합니다.


이에 따라 온라인 서점/외부서점(택배사 : CJ대한통운)을 통한 교재 배송은
주소지가 [전북 익산]일 경우, 배송이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

ㄴ 출고 불가 배송지 : 금마면 / 남중동 / 덕기동 / 동산동 / 마동 / 망성면 / 모현동1가 / 옥천동 / 부송동 / 성당면

송학동 / 시농 / 신용동 / 신흐옹 / 어양동 / 영등동 / 용동면 / 용안면 / 용제동 /중앙동2가

창인동2가 / 팔봉동 / 평화동 / 함열읍 / 황등면



또한 이미 집화된 교재의 경우 상품 반송이 진행될 수 있어,
배송지가 성남인 이용자 분들 중 교재 수령을 못하신 분께서는 해커스공무원 고객센터로 문의바랍니다.



감사합니다.



------------



※ 2021년 7월 21일(수) 업데이트 사항 ※

CJ대한통운 배송불가 지역이었던 성남지역이 출고가능으로 변경됨에 따라,
7/21(수) 주문건부터 정상배송됨을 공지드립니다.

감사합니다.


------------


※ 2021년 7월 15일(목) 업데이트 사항 ※

수정Sub 전국택배노동조합의 파업이 장기화됨에 따라 배송 지연 등 집배송 서비스 차질이 심각한 수준으로 지속되어,
7/14(수) 17시부로 수정Sub 일부 이슈지역 대상으로 "운송장 출력 제한" 적용 및 반송센터 운영 예정입니다.

이에 따라 온라인 서점/외부서점(택배사 : CJ대한통운)을 통한 교재 배송은
주소지가 [경기도 성남]일 경우, 배송이 불가한 점 양해 부탁드립니다.


또한 이미 집화된 교재의 경우 상품 반송이 진행될 수 있어,
배송지가 성남인 이용자 분들 중 교재 수령을 못하신 분께서는 해커스공무원 고객센터로 문의바랍니다.


______________

안녕하세요, 해커스공무원입니다.


2021년 6월 9일 (수)부터 2021년 6월 17일(목)까지

2주 간 진행된 택배파업의 여파로 배송이 지연되고 있는 점 안내드립니다.


6/21(월)부터 택배 정상 출고 가능해졌으나

파업기간동안 발생한 택배들로 인해 배송 물량이 몰려있어,
예정된 일정보다 배송지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


현재 순차적으로 배송이 진행되고 있으나,
출고일로부터 길면 일주일에서 10일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


앞으로도 더욱 노력하는 해커스가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.



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