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    독서실 와이파이 | 자유게시판
    김*봉 |조회 4521 |2014.03.05 주소복사 [링크하기]

    와이파이 속도 때문에 건의가 많이 들어가는 걸로 아는데요

     

    원격지원 받아본 결과 컴퓨터 이상이 아닌 와이파이 속도 때문에 강의를 못보는 거라고 합니다.

     

    돈내고 해커스에서 운영하는 독서실 다니는데 타학원 인강은 들을 수 있고 정작 해커스 강의는 들을 수 없는건

     

    너무 아이러니 한일이 아닌가요?

     

    학원인강 들을려면 한달에 10만원내고 독서실 끊어놓고 학원으로 올라가야 합니다. 맨날 자리맡아야 하고 자리없으면

     

    계획대로 공부하는 차질이 생겨서 독서실 이용하는 건데 이런 부분은 해결됬으면 좋겠네요.

     

    답변말고 실질적 조치가 있었으면 좋겠습니다.


      노*양 맞아요 인터넷속도개선이랑 독서실 의자좀 바꾸주세요
    다른 독서실들은 다들 듀오백의자나 오래앉아도 편안한거 쓰는데 여기는 뭐 휘어지고 삐꺽거리는 의자투성이네요     		2014/03/05
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       안녕하세요, 노태양님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

    아래 답변드린 것과 같이 현재 노후화된 무선 인터넷 장비를 1차적으로 교체 완료하였음을 안내드립니다. 다만 수강생분들이 많이 이용하는 시간대에는 속도가 느려질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 아울러 [독서실 의자를 교체하였으면 좋겠다]는 노태양 님의 의견 담당부서에 전달하여 충분히 검토될 수 있도록 하겠습니다.

    앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.
    		2014/03/05
    답글

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    안녕하세요, 김석봉님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

    현재, 수강생 분들의 의견을 수렴하여, 노후화된 무선 인터넷 장비를 1차적으로 교체 완료하였음을 안내드립니다. 또한 인터넷 관련 업체에서 본원의 인터넷 속도를 주기적으로 점검하는 등 보다 나은 인터넷 환경 제공을 위해 지속적으로 노력하고 있는 점 참고 부탁드립니다. 장비 확장 및 교체가 진행된 상태이긴 하나, 수강생들이 많이 사용하는 시간대에는 서버 과부하로 인해 무선인터넷의 속도가 느려질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 건의사항 담당부서에 전달하여 무선인터넷 개선방안 재검토해보도록 하겠습니다.

    앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.     		2014/03/05
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