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    종강좀 합시다. | 자유게시판
    김*연 |조회 4085 |2014.03.11 주소복사 [링크하기]
    문제풀이 종합반-과학1.2월과정 대체 인강은 언제올라오나요 ㅡㅡ
    이건뭐 등록하고 나면 종강은 어찌되든 상관없단겁니까?

    분명 3월10일에 생물부분 업로드 예정, 지구과학은 3월 13일 업로드예정이라 되있는데 왜 안올라온거죠 ㅡㅡ 솔직히 2월에 끝났어야 하는 강의가 3월 10일에 올라오는것도 어이가 없는데 11일인 오늘도 안올라오고 아주 가관이네요. 학원이야 강의만 올리면 끝이지만 학생들은 어쩌란거죠?
    그리고 보강을 하면 그 시간에 못듣는 사람한테는 보충강의를 넣어줘야 하는거 아닌가요? 지난 설 연휴에 다른과목 보강이 있어서 못들어 갔는데도 아무런 조치가 없던데 이번에도 알아서 들어야하나요??

    해커스는 어디랑 다르게 종강 안하고 보강 안하고 이런짓 안해요 라고 해놓고 지금보면 보강안하는 단과도 있고 종강 안하는 단과도 있고 더하네요 더해.

    해커스가 느끼기엔 제가 올리는 사항들이 아주 어렵고 먼저 보이지 않는 문제며 누가 해결해 달라고만 해야 보이는 사항들인가요?

    개강일에 맞춰서 교재 만들어 달라, 2월강의 2월에 종강하고 보강영상 3월 늦게올리면 날짜좀 지켜달라 보강이면 보충영상좀 넣어달라... 이런거 처리하는게 해커스한테는 힘들일이였는지 이제 알았네요. 빠른 조치 부탁합니다.

    안녕하세요, 김창연 님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

    유선연락 드렸지만 연결이 되지 않아 서면으로 답변드리는 점 양해부탁드립니다. 먼저 본원의 동영상 강의로 인하여 김창연 님의 학습에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 채수원 교수님의 동영상 강의는 3월 3일 진행된 강의가 마지막 강의로서 종강되었으며 [2014 대비] 박기현/채수원 단.세.포 과학 문제풀이(종합) (1, 2월) 강의목차에 3월 10일 업데이트 예정으로 잘못 기재되어 있던 사항 수정 완료한 점 참고부탁드립니다.

    현재 동영상 강의가 업로드되어 있으며, 본원의 홈페이지 [동영상강의]-[동영상 강의 전체보기] 과목선택 부분에서 과학, 학습단계선택에서 문제풀이를 체크하신 뒤, 검색된 [2014 대비] 박기현/채수원 단.세.포 과학 문제풀이(종합) (1, 2월) 동영상 강의를 클릭하시면 확인이 가능하십니다.

    박기현 교수님의 동영상 강의의 경우, 교수님의 보강 강의 일정이 학원에 사전에 전달되지 않아 촬영 없이 우선적으로 보강만 진행하였으며, 동영상 강의 업로드를 위한 추가 동영상 촬영이 3월 13일(목)에 진행 될 예정입니다. 더불어 촬영된 강의는 3월 14일(금) 업로드 될 예정인 점 참고 부탁드립니다.

    또한 학원제작교재의 경우, 교수님께 원고를 받아 바로 교재 제작을 진행하고 있다는 점 안내드립니다. 교재 제작 시, 교수님과 빠르게 논의하여 개강 전에 모든 교재를 구입하실 수 있도록 하겠습니다.

    보강의 경우 정규강의와 마찬가지로 출석확인을 하지 않기 때문에, 보강을 참석하지 못하신 수강생 분들을 확인하여 보충 동영상 강의를 지급하여 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보충강의는 온라인으로도 신청 가능하시며 6층 안내데스크에서도 결석사유를 확인하고 보충강의를 지급해 드리고 있다는 점 참고부탁드립니다.

    본원의 모든 강의는 종강하고 있으며, 휴강 및 공휴일로 인하여 보강이 필요한 경우 교수님과 일정을 확인하여 보강을 진행하고 있다는 점 안내드립니다. 다만, 김창연 님께서 의견 주신 것처럼 수강생 분들의 학습계획에 따라 모든 강의가 공지되었던 날짜에 종강될 수 있도록 하겠습니다. 또한 추가 보강이 진행되지 않도록 학사일정을 조율하겠으며, 교수님들께도 수험 일정에 맞추어 정해진 수업일자에 모든 강의를 종강할 수 있도록 요청드리도록 하겠습니다.

    앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.     		2014/03/11
    답글

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         김*연 데스크에서 들었던 말과는 다른 내용이 있어 문의드립니다.
    데스크에 보충강의 영상에 관하여 문의 했을때는 '원래는 정규수업 이외의 강으들은 전부 보강을 넣어주고 있다, 지난 설 연휴 보강(수학)이 지급되지 않은것은 실수였던거 같다. 앞으로 보강이 올라오면 아이디로 보강이 지급될 것이다'라고 했는데 데스크에서 들은 말이랑 위에있는 글이랑 어느것이 진짜인가요? 보강 일부가 올라왔으나 아이디에 영상이 없는걸로 봐서 데스크에서 한 말은 무시해야하나요?

    그리고 이미 홈페이지에서 보충강의 신청가능 과목명에 지난달 과목이 사라졌는데 어떻게 하면 볼수 있나요.     		2014/03/12
    답글

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         안녕하세요, 김창연 님. 공무원시험 전문 해커스 패스닷컴 공무원학원입니다.

    1. 우선 본원의 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다. 김창연님께서 안내받으신 것 처럼 해당 수업을 수강하는 모든 수강생분들의 ID로 보충강의를 지급해드리는 것은 부득이한 사정으로 교수님이 수업을 진행하지 못하신 부분에 대한 강의를 일괄적으로 지급해드리는 경우 또는 교수님께서 별도로 요청하시는 경우인 점 안내 드립니다. 김창연님께서 문의하신 설 연휴에 진행된 임채환 교수님의 보충수업의 경우, 정규 수업으로 진행되는 강의는 아닌 교수님께서 수강생분들을 위해 특별히 진행하신 강의로 해당 강의 또한 보충동영상 강의로 신청하여 수강하실 수 있도록 업로드 되어있는 점 안내 드립니다. 이와 같은 경우에는 따로 수강생분들의 ID로 보충강의를 지급해드리지 않고, [해커스 패스닷컴 공무원 학원 사이트] 로그인 후 [마이페이지]-[보충동영상 신청]을 통해 보충강의를 수강하시도록 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 김창연님을 포함한 많은 수강생분들께서 학원에 대한 사항을 문의하셨을 때, 본원에서 안내드리는 내용을 명확하게 이해하실 수 있도록 항상 상세하고 꼼꼼하게 안내드리도록 하겠습니다.

    2. 지난 달 보충동영상 강의 수강의 경우, 해당 강의의 종강일(보강이 진행되었다면 마지막 보강일) 기준으로 1주일 동안 신청하시고 수강하실 수 있는 점 안내 드립니다.

    앞으로도 해커스 패스닷컴 공무원학원에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 해커스 가족을 위해 늘 최선을 다하고 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.     		2014/03/12
    답글

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             김*연 1065글 확인부탁합니다. 2014/03/12
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